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七天無理由退貨保障

帝邦珠寶為了顧客買得安心又放心, 不論線上線下, 我們都提供7天無理由退貨保障。 商品必須是全新及有完整包裝,並請保全單據、郵政紙箱及所有附隨文件或資料之完整性。顧客只須收貨後7天內前往門巿提出退貨, 或即日以電郵方式 (info@taipong.com) 發出退貨通知的要求我們便會安照實際情況作出完銀退款處理。

 

以上退貨服務並不適合所有訂制產品 (包括刻字和客制化產品),另外, 無理由退貨情況下, 客人須自行承擔郵寄產品之費用。

 

境外顧客退貨程序

為保障客戶, 請顧客向我們表示確定退貨後, 根據以下流程退貨:

 

a, 為貨品拍攝清晰的照片或視頻

b, 連同貨品的所有包裝物料、證明、贈品、禮券等一併包裝

c, 請於收到貨品日起計7天內寄出貨品至以下地址:

  澳門地址:高士德馬路68A地下

  (營業時間 上午10時至傍晚7時半)

 

  香港地址: 九龍尖沙咀柏麗大道地下G65號地舖

  (營業時間 上午11時至傍晚8)

 

   d, 收到貨品後會向顧客發出電郵確認

   e, 檢查貨品確定没有問題後, 我們會將款項退回相關戶口




 

消費者委員會總辦事處

澳門高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈4樓

電話: 8988 9315

傳真: 2830 7816